1. A quem é dirigido?

Para profissionais, empresários e empresários que desejam aumentar seus conhecimentos em gestão comercial e adquirir uma visão global e sistemática da operação da área comercial.

2. REQUISITOS

O Programa Superior está aberto a todas as pessoas interessadas, independentemente do seu nível acadêmico.

3. OBJETIVOS DO PROGRAMA

O Programa Superior busca fornecer e consolidar no aluno os conhecimentos e habilidades relacionados à gestão comercial a partir de uma visão geral e abrangente. Sua orientação local permite enfocar os casos no presente de nosso país e suas particularidades.

4. METODOLOGIA

Recursos online.
A metodologia online permite uma grande flexibilidade na atualização e expansão de informações. O aluno terá acesso às informações necessárias sempre atualizadas, além de conteúdos não incluídos no programa, mas que podem ser de interesse.

• o material.
O conteúdo do curso, apresentado de forma lúdica, está sujeito a uma revisão sistemática para que a agenda tenha sempre informações atualizadas. Desta forma, uma abordagem prática centrada em um contexto empresarial autêntico pode ser oferecida.

5. BOLSA DE TRABALHO

Todos os alunos interessados ​​poderão incluir seu currículo na troca de trabalhos do curso através do Campus Virtual.

6. TITULAÇÃO

Os participantes que concluírem com sucesso o curso obterão um diploma de mestrado duplo da EAE Business School e da Universidade de Barcelona-IL3 / Rey Juan Carlos University.

AGENDA

Módulo 1. Gestão comercial e supervisão da rede de vendas

1. Introdução ao planejamento de negócios e análise de variáveis

2. Mix de Marketing

3. Produto e condições de venda

4. Distribuição comercial e canal de distribuição

5. Organização Comercial

6. Previsão de Vendas

7. Gestão estratégica de clientes

Module2. Gestão de equipamentos comerciais

1. Os novos desafios do departamento comercial

2. Seleção da rede de vendas

3. A formação de vendedores

4. Supervisão e avaliação da rede de vendas

5. Remuneração da rede de vendas

6. CRM na direção de equipes comerciais

Módulo 3. A Venda Consultiva

1. Psicologia da venda

2. Comunicação persuasiva

3. Introdução e Evolução dos Métodos de Vendas

4. Venda a retalho ou B2C

5. Venda B2B externa

6. Negociação

7. O e-comerce

Módulo 4. Organização e planejamento do trabalho do vendedor

1. Áreas e rotas de venda

2. Gerenciamento de tempo e gerenciamento de reuniões

3. Análise e tomada de decisão

4. Processos administrativos (comunicação escrita com o cliente)

5. Tecnologia da informação na gestão comercial

6. Descontos, atrasos de pagamento e prazos de pagamento